Junior Inhome Adviseur KPN

Commercieel medewerker - 25874

MBO College Zuidoost
Bijlmerdreef 1289, Amsterdam
3
1 jr.
jan 2025
aug 2025
BOL 25874
Introductie

Is dit beroep iets voor jou?

Iedereen wil een goede internetverbinding voor televisie, internet en bellen. Als junior inhome adviseur van KPN zorg jij ervoor dat de verbinding altijd en overal werkt. Je gaat in gesprek met klanten, koppelt apparaten, legt kabels en lost netwerkstoringen op.  

Ook help je een klant de product- en service-ervaring verder te verbeteren met de verkoop van een bepaald product. Om jezelf goed te ontwikkelen, werk je tijdens je opleiding afwisselend in de KPN-winkel en in de buitendienst. Tijdens deze opleiding ontwikkel je dus commerciële én technische skills.

Een aantal vakken volg je in de klas op school. Andere vaardigheden leer je in de praktijk als je stage loopt bij KPN. Tijdens je stage krijg je een vergoeding. Een uitdagende opleiding met baangarantie!

Wil je weten of de opleiding Junior Inhome Adviseur KPN iets voor jou is? Lees snel verder! 

Hoe ziet de opleiding eruit?

Om junior inhome adviseur bij KPN te worden, heb je commerciële en technische vaardigheden nodig. Daarom volg je de mbo 3-opleiding Commercieel Medewerker op MBO College Zuidoost. 
 
Daarnaast ontwikkel je je commerciële en technische skills op locatie bij KPN: in de winkel en in de buitendienst. Het is dus een combinatie van theorielessen en praktijkervaring. 
 
Je werkt drie dagen per week in de buitendienst of een KPN-winkel. De overige twee dagen zit je op school. Hier krijg je onder andere vakken als Nederlands, rekenen en loopbaan & burgerschap. De lestijden zijn tussen 8.30 en 17.30 uur. Je hebt les in een klas van maximaal 20 personen. Met medestudenten ga je werken en leren tegelijkertijd. Daarnaast is er veel vrijheid, zelfstandigheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. 

Als je je opleiding en het traject bij KPN goed hebt doorlopen, kun je aan het werk bij KPN. Dit is dus een opleiding mét baangarantie!
Lees verder

Wat leer je tijdens de opleiding?

  • Gesprekken voeren met klanten en collega’s  
  • Ontdekken wat de vragen en behoeften van klanten zijn  
  • Apparaten koppelen en kabels leggen   
  • Netwerkstoringen oplossen  
  • Producten verkopen die de product-/service-ervaring verbeteren 
Lees verder

Waar kun je gaan werken?

Na 1 jaar kun je het erkende niveau 3-diploma ‘Commercieel Medewerker’ behalen. Daarmee kun je bij KPN werken als junior inhome adviseur. 
Lees verder
Praktische informatie

Praktische informatie

Toelating niveau 3
Om toegelaten te worden tot deze opleiding, vinden we het belangrijk om te weten of jij je voor 100 procent wil ontwikkelen tot junior inhome adviseur. Daarom is een motivatiegesprek een onderdeel van de toelating. De volgende onderdelen zijn daarvoor belangrijk:
  • Je hebt minimaal een mbo 2-diploma
  • Je vindt het leuk om met collega’s en met klanten om te gaan
  • Je bent commercieel
  • Je vindt techniek leuk
  • Je bent 17 jaar of ouder
  • Je hebt je rijbewijs B of je bent bereid om dit te halen voor het afronden van de opleiding
  • Je vraagt een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan
Twijfel je of je deze opleiding kunt volgen?
Weet je niet zeker of je met jouw diploma of overgangsbewijs deze opleiding kunt volgen? Neem contact met ons op, dan kijken we er samen naar.   

Ook zonder geschikt diploma of overgangsbewijs kun je waarschijnlijk een mbo-opleiding volgen. Je start dan bijvoorbeeld met een opleiding op een ander niveau. Heb je geen diploma? Dan start je in een Entree-opleiding. 

» Meer informatie over de toelatingseisen  
Lees verder

Lees verder
Opleiding op mbo-niveau 4.
Lees verder
Lees verder
  • Je betaalt les- / cursusgeld, de hoogte daarvan wordt wettelijk bepaald door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap
  • Een actueel overzicht van de bijkomende kosten vind je op de opleidingspagina op de website onder het tabblad ‘Soorten kosten’
Lees verder
MBO College Zuidoost: je betaalt voor deze opleiding het wettelijk vastgestelde les- / cursusgeld. Je moet zelf voor een laptop zorgen.

KPN betaalt je boeken (ongeveer € 500,-). Als je na de opleiding niet bij KPN in dienst treedt, moet je het boekengeld terugbetalen.
Lees verder
Neem voor meer informatie over de opleiding Junior Inhome Adviseur KPN contact op met Andréa Groenberg, docent Retail & Business.

E-mail: a.groenberg@rocva.nl
Lees verder
Er zijn twee soorten mbo-opleidingen: BOL-opleidingen en BBL-opleidingen. 

BOL: school en stage(s) 
BOL betekent Beroeps Opleidende Leerweg. Als je een BOL-opleiding volgt, ga je de hele week naar school en loop je één of meerdere periodes stage. Het hangt af van je opleiding hoe vaak en wanneer je stage loopt.  

BBL: werken en leren 
BBL staat voor Beroeps Begeleidende Leerweg. Met een BBL-opleiding werk je bij een erkend leerbedrijf en ga je daarnaast één of twee dagen per week naar school. Je hebt dus een baan en leert vooral veel vanuit de praktijk.  

Voordat je start met de BBL-opleiding moet je al een werkplek (minimaal 24 uur per week) gevonden hebben. Zonder baan kun je niet starten met de opleiding.  

» Meer informatie over BOL en BBL 
Lees verder
De student en beroepsbeeld
Kwaliteit & Kansen

Kwaliteit & Kansen

Meer informatie over de kwaliteit van deze opleiding en de aansluiting op de arbeidsmarkt vind je op de website Studie in Cijfers van Stichting Samenwerking Beroepsonderwijs Bedrijfsleven (SBB).
  • Voor deze opleiding zijn bij SBB geen gegevens bekend
Locatie(s)

Locatie(s)

Klik op de marker of locatie voor meer informatie hierover.

Niet beschikbaar

Niet beschikbaar
Niet beschikbaar Niet beschikbaar

Telefoon: Niet beschikbaar

Meer informatie Plan je route

 
Andere studies voor jou
Misschien is dit ook iets voor jou!
Commercie en Ondernemen (breed basisjaar)
Commercie en Ondernemen (breed basisjaar)
Leerweg BOL
Niveau 3|4
Retailspecialist
Retailspecialist
Leerweg BOL/BBL
Niveau 3
Commercieel Medewerker
Commercieel Medewerker
Leerweg BOL
Niveau 3
Retailspecialist 20+
Retailspecialist 20+
Leerweg BOL
Niveau 3
AS Watson Retail-Route
AS Watson Retail-Route
Leerweg BBL
Niveau 2|3|4
Retailmedewerker on the Job
Retailmedewerker on the Job
Leerweg BOL
Niveau 2
Pagina inhoud

Voor welke locatie wil je je aanmelden?

Zit de opleiding die je wilt volgen vol? We willen je graag verder helpen! Neem contact op met het informatiecentrum.
Er is een profiel voor je aangemaakt
In je mailbox vind je de gegevens die je nodig hebt. Daarmee kun je je profiel bevestigen en doorgaan met aanmelden.
Brochure
Junior Inhome Adviseur KPN Ontvangen per post Downloaden als PDF
Meld je aan