Nieuwe praktijkstraat bereidt studenten Handhaving voor op situaties in de stad

Amsterdam vraagt om professionals die stevig in hun schoenen staan. Daarom leren studenten Handhaving op MBO College Zuidoost niet alleen uit boeken, maar vooral door te doen. In de nieuwe praktijkstraat oefenen zij situaties die zij straks tijdens hun stage en werk kunnen tegenkomen. Van een boos gesprek met een bewoner tot het omgaan met conflicten en agressie.

In een veilige leeromgeving werken studenten aan hun weerbaarheid, professionele communicatie en conflictbeheersing. Zo kunnen zij oefenen, feedback krijgen en opnieuw proberen.

Leren omgaan met lastige situaties
Eerstejaarsstudent Damien Lamberts (17) oefent bijvoorbeeld hoe hij rustig blijft wanneer een boze ‘bewoner’, gespeeld door zijn docent, verhaal komt halen.

“Het belangrijkste dat ik geleerd heb, is omgaan met iemand die een beetje boos is. Zo leer je stevig in je schoenen te staan, zodat je weerbaar bent als iemand boos is.”

Naast docenten worden regelmatig acteurs ingezet om verschillende praktijksituaties na te spelen. Medestudenten kunnen via een spionspiegel meekijken en zo ook van de oefening leren.

Ook studente Gülistan Özmen (17) vindt het waardevol om dit al op school te ervaren: “Het is een pittig beroep, want je weet nooit wat je mee kan maken. Zo kun je oefenen hoe je met iemands emoties omgaat en hoe je met iemand in gesprek gaat.”

Meer ruimte voor praktijk
De opleiding heeft dit jaar extra ruimte gemaakt voor het oefenen van conflictsituaties. Docent Handhaving Erik Lakeman: “We hebben in de opleiding dit jaar twee keer zoveel lestijd ingeruimd om te oefenen op geweldssituaties. En dat was ook op verzoek van de studenten zelf.”

Juist omdat handhavers in hun werk te maken kunnen krijgen met agressie en onverwachte situaties, is oefenen belangrijk. In de praktijkstraat kunnen studenten stap voor stap ervaren hoe zij professioneel handelen en stevig in hun schoenen blijven staan.

Bekijk de reportage
AT5 nam een kijkje in de nieuwe praktijkstraat en sprak met studenten en docent Erik Lakeman. Bekijk de reportage van AT5.